Mobile first — 70 % van uw klanten googelt op de telefoon.

Google bevestigde het zelf in 2024: ruim 70 % van alle lokale zoekopdrachten gebeurt op een smartphone. Oftewel: deugt uw website niet op de telefoon, dan is hij voor 7 van de 10 zoekers kapot — ook als op een computerscherm alles er prachtig uitziet.

Wat betekent „mobile first" eigenlijk?

Google indexeert websites sinds 2021 alleen nog in de mobiele versie. Wat Google van u ziet, is dus wat er op een telefoon staat. De versie voor het computerscherm laat Google praktisch links liggen.

En „mobile first" als bouwprincipe betekent: de site wordt eerst voor de telefoon gebouwd en daarna uitgebreid naar tablet en computer. Niet andersom, zoals tien jaar geleden gebruikelijk was.

De 4 mobiele blunders die ik telkens tegenkom

1. Het telefoonnummer is geen link

Tikt iemand op de telefoon op uw nummer, dan hoort het belscherm vanzelf open te gaan. Moet hij het nummer eerst kopiëren, dan haakt ongeveer een derde af.

Oplossing: <a href="tel:+491601467068">+49 160 1467068</a>

2. De knoppen zijn te klein

Apple adviseert zelf: knoppen moeten minstens 44 bij 44 pixels zijn. Op een bouwplaats, met vieze handen, in de zon — kleinere knoppen raakt niemand.

3. De tekst is te klein

Minstens 16 pixels lettergrootte op de telefoon. Alles daaronder dwingt de lezer tot inzoomen — en inzoomen is ergernis.

4. De pagina laadt acht seconden

Mobiel internet is op een bouwplaats, in de auto of in de werkplaats vaak trager. Laadt uw site 8 MB aan foto's, dan wacht niemand.

Test in vijf minuten of uw site mobiel deugt

Doe het nu:

• Pak uw telefoon en open uw website.
• Kunt u met één tik het telefoonnummer bellen? Zo nee: kapot.
• Moet u ergens inzoomen om iets te lezen? Zo ja: kapot.
• Springt het menu of verdwijnt er iets als u scrolt? Zo ja: kapot.
• Laadt de startpagina binnen drie seconden? Zo nee: kapot.
• Staat het contactformulier netjes, of valt het uit elkaar? Valt het uit elkaar: kapot.

Extra controle: pagespeed.web.dev vertelt u in dertig seconden hoe uw site ervoor staat op een telefoon.

Wat een goede mobiele website heeft

• Een vaste belknop — die onderaan het scherm blijft plakken, ook bij het scrollen. Eén tik is bellen.
• Een duidelijk menu — rechtsboven, niet overal verstopt.
• Een heldere volgorde — wat u aanbiedt, waar u zit, hoe men u bereikt. In precies die volgorde.
• Geoptimaliseerde afbeeldingen — geen foto van 4 MB rechtstreeks plaatsen. Webp, maximaal 200 kB per afbeelding.
• Geen pop-ups bij het laden — Google straft het af en bezoekers haten het.

Wat het kost om het mobiel te repareren

Bij een bestaande website:

• Kleine reparaties (telefoonlink, lettergroottes, knopformaten) — 1 tot 3 uur, ongeveer 60 tot 180 € excl. btw.
• Afbeeldingen optimaliseren en snelheid verbeteren — 2 tot 4 uur, ongeveer 120 tot 240 € excl. btw.
• Volledige mobiele herziening — vanaf 350 € excl. btw, afhankelijk van de omvang.
• Compleet nieuw, mobile first — vaste prijs na een kort gesprek (zie mijn diensten).

Vuistregel: is uw site ouder dan vier jaar en hebt u nooit over mobiel nagedacht, dan loont opnieuw bouwen meestal meer dan lappen.

Tot slot

Mobile first is geen trend maar al zo'n vijf jaar de norm. Wie dat negeert, verliest 70 % van zijn vindbaarheid — hoe mooi de site op een computerscherm ook is. De test hierboven zegt u waar u staat. Hebt u hulp nodig: een kort bericht is genoeg.