Google Bedrijfsprofiel — het halfuur dat elke ondernemer moet doen.

U zoekt „bakker Nijmegen" op Google. Wat ziet u als eerste? Een kaartje met drie bakkers — naam, openingstijden, beoordelingen, telefoon. Dat is het Google Bedrijfsprofiel. En daar moet u tussen staan.

Wat is een Google Bedrijfsprofiel?

Het Google Bedrijfsprofiel (vroeger „Google Mijn Bedrijf") is een gratis vermelding bij Google die uw bedrijf laat zien in de zoekresultaten en op Google Maps. Zoekt iemand een dienst in uw plaats, dan bent u zichtbaar — met foto, adres, belknop en routebeschrijving.

Het punt is: de meeste lokale zoekopdrachten verlopen zo. Wie geen bijgehouden profiel heeft, is voor het overgrote deel van die aanvragen onzichtbaar.

In een half uur naar een volledig profiel

Stap 1 — profiel aanmaken of claimen (5 min)

Ga naar business.google.com, log in met uw Google-account en zoek uw bedrijf. Bestaat het al (vaak automatisch aangemaakt): klik op „Claimen". Zo niet: maak het aan.

Stap 2 — verplichte velden invullen (10 min)

• Bedrijfsnaam — precies zoals hij officieel heet, niet „Bakkerij Jansen — de beste van de stad".
• Categorie — de hoofdcategorie bepaalt in hoge mate uw positie. Wees specifiek („banketbakkerij" in plaats van alleen „winkel").
• Adres — alleen als klanten bij u langskomen. Wie alleen op locatie werkt (bijvoorbeeld een loodgieter) kiest „servicegebied".
• Servicegebied — de plaatsen of postcodes waar u werkt.
• Openingstijden — nauwkeurig, inclusief feestdagen.
• Telefoonnummer — bij voorkeur een vast nummer of een zakelijke mobiel.
• Website — uw eigen domein, niet uw Facebook-pagina.

Stap 3 — foto's uploaden (10 min)

Minimaal:

• 1 logo (vierkant, minstens 720 × 720 pixels)
• 1 omslagfoto (liggend 16:9, die uw bedrijf goed weergeeft)
• 5 tot 10 foto's van binnen, buiten en van het team — echte foto's, geen stockbeelden.

Profielen met foto's krijgen volgens Google zelf ruim 40 % meer aanvragen voor een routebeschrijving en ongeveer een derde meer kliks naar de website. Foto's zijn geen speeltje — ze leveren klanten op.

Stap 4 — verifiëren (5 min)

Google stuurt u een kaart met een code (duurt 5 tot 14 dagen), of biedt verificatie per telefoon of video aan. Pas na verificatie is uw profiel openbaar zichtbaar.

Maandelijks onderhoud — wat echt telt

Eenmaal ingericht kost het profiel 10 tot 15 minuten per maand:

• Beoordelingen beantwoorden — allemaal. Ook de negatieve, en die juist: beleefd en zakelijk.
• Eén keer per maand een bericht plaatsen — nieuws, een actie, een tip. Google laat actieve profielen vaker zien.
• Foto's toevoegen — klus afgerond? Foto erbij.
• Afwijkende openingstijden op tijd bijwerken (feestdagen, vakantie).

Wat u moet laten

• ❌ Beoordelingen kopen — Google herkent het en blokkeert uw profiel.
• ❌ Meerdere profielen voor één bedrijf — geldt als spam, alle profielen gaan op slot.
• ❌ Zoekwoorden in uw bedrijfsnaam proppen — in strijd met de richtlijnen.
• ❌ De concurrent „melden" om beoordelingen te laten verwijderen — werkt niet en is niet netjes.

Tot slot

Een Google Bedrijfsprofiel is een half uur opzetten en een kwartier onderhoud per maand — en levert de meeste lokale bedrijven meer aanvragen op dan welke advertentiecampagne van 500 € ook. Het is het laagst hangende fruit in de hele marketingboom.

Wilt u het niet zelf doen: ik neem het over — eenmalig ingericht of als onderdeel van doorlopende begeleiding. Een kort bericht via het contactformulier is genoeg.